FAQ

Die Lieferzeiten sind bei den einzelnen Produkten angegeben.

Aktuell ist mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen zu rechnen.

Bestellst du Produkte mit unterschiedlicher Lieferzeit, so gilt die längere Lieferzeit.

Du kannst per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung), Klarna (Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung) und Banküberweisung bezahlen. 

Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet. Maßgeblich ist das Zielland, wohin die Bestellung geliefert werden soll.

Deutschland:

• Versandkostenpauschale “Standardversand”: 2,90€ zzgl. Mwst. inklusive Sendungsverfolgung
• Paketversand 4,99€ zzgl. Mwst. inklusive Sendungsverfolung

Bitte beachte: bei Versand an Postfilialen ist ein Paketversand erforderlich, der Versand an Packstationen ist mit dem Standardversand möglich.

Österreich/Schweiz und alle weiteren* EU-Länder:

• Versandkostenpauschale “Standardversand”: 5,55€ zzgl. Mwst. inklusive Sendungsverfolgung

wir liefern in folgendene Länder:

Alle Länder innerhalb Europas, Schweiz, USA

Lieferbedingungen

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Deine Lieferanschrift ist für eine reibungslose Lieferung maßgeblich. Bitte achte darauf, deine Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben, ansonsten könnte sich die Lieferzeit verzögern. Hast du nach Abschluss deiner Bestellung einen Adressfehler entdeckt, gib uns bitte schnellstmöglich Bescheid. Nutze hierfür am besten das Kontaktformular.

Du kannst zwischen Plastikverschlüssen, Metallverschlüssen, Druckknopfverschlüssen und Schnellverschlüssen wählen. Du kannst dein Bändchen auch als Schlüsselanhänger bestellen.

Plastik und Metallverschlüsse sind nur zum einmal zumachen gedacht.

Solltest du dein Bändchen an und ausziehen wollen, wähle bitte den Druckknopfverschluss oder den Schnellverschluss. 

Du kannst alle Verschlüsse auch nachbestellen. Schau dafür in der Shopkategorie “Extra Verschlüsse“ vorbei.

Die Bestellung kann nur storniert werden, wenn diese noch nicht verschickt wurde. Hast du die Ware bereits erhalten und sie gefällt dir nicht, kannst du sie zurückgeben. Lies bitte hierfür die Rückgabebedingungen unter “Widerruf“. Ausgenommen sind hierbei personalisierte Produkte.

Wenn du deine Bestellung mit einem Kundenkonto aufgegeben hast, kannst du den Bestellstatus in deinem Kundenkonto nachlesen. Solltest du als Gast bestellt haben, gilt folgendes:

Wenn du deine Bestellung aufgegeben hast und die Zahlung erfolgreich war, ist deine Bestellung vermutlich noch in Bearbeitung. Bitte beachte die angegebenen Lieferzeiten.

Wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist und nicht von deinem Konto abgebucht wurde, wurde deine Bestellung automatisch storniert und du musst sie erneut aufgeben.

Ja, alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt, die du per E-Mail erhältst. Solltest du keine E-Mail diesbezüglich erhalten haben, melde dich bitte bei uns.